Temat numeru

BIKA_68_3.jpg

Tańsze leki: dla kogo, kiedy, na jakich zasadach?

W przypadku leków refundowanych pacjenci nie zawsze mogą liczyć na niższą cenę. Niektóre mogą otrzymać ze zniżką we wszystkich wskazaniach, a inne tylko w przypadkach określonych przez Ministerstwo Zdrowia. Na jakich zasadach refundowane są produkty lecznicze, środki spożywcze specjalnego przeznaczenia oraz wyroby medyczne? Jak obliczyć cenę refundowanych preparatów dla pacjenta? W jaki sposób można uzyskać refundację produktu sprowadzonego na zasadach importu docelowego? Kiedy pacjent może starać się o refundację wyrobów medycznych?

Prawo i dokumentacja

Lek ze zniżką

Farmaceuci spotykają czasem w aptece pacjentów, którzy twierdzą, że należą im się leki „z dodatkową zniżką”. Tymczasem na recepcie brakuje informacji, która potwierdzałaby ich specjalne uprawnienia. Kiedy pacjent rzeczywiście ma prawo do „zniżek”, co musi zawierać recepta i jak powinien zachować się farmaceuta, gdy na recepcie są braki w zakresie specjalnych uprawnień?

BIKA_68_22.jpg

Bezpieczeństwo przede wszystkim

Na pierwszy rzut oka wydaje się, że praca farmaceuty w aptece ogólnodostępnej jest pozbawiona większych zagrożeń. Sama apteka jawi się natomiast jako miejsce bardzo bezpieczne. Tymczasem przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy w przypadku aptek jest szczególnie istotne. Wynika to przede wszystkim ze styczności z potencjalnie niebezpiecznymi substancjami.

BIKA_68_28.jpg

Zasady archiwizacji recept

Prawidłowa archiwizacja i przechowywanie recept umożliwiają nie tylko sprawne zarządzanie dokumentacją, ale przede wszystkim minimalizują ryzyko otrzymania zaleceń pokontrolnych wraz ze zobowiązaniem do usunięcia określonych uchybień oraz konieczności zwrotu kwoty nienależnie pobranej refundacji w przypadku przeprowadzenia kontroli recept przez Inspekcję Farmaceutyczną oraz Narodowy Fundusz Zdrowia.

Z praktyki apteki

BIKA_68_32.jpg

Rekrutacja nowego pracownika

Rekrutacja to jeden z najważniejszych procesów związanych z obszarem zarządzania zasobami ludzkimi. Obecnie zwiększa się jego znaczenie także na rynku aptecznym, gdzie możliwości pozyskania nowych pracowników bywają bardzo ograniczone. Wiedza o tym, jak rekrutować, pomaga nie tylko reagować na nagłe zmiany, takie jak odejście pracownika, ale też w znacznym stopniu obniża koszty ewentualnego braku wystarczającej liczby zatrudnionych w aptece.

Konflikt ze zmianami organizacyjnymi w tle

Praca w aptece jest pracą zespołową. Grupa ludzi rzadko jest monolitem, a różnorodność poszczególnych jej członków stanowi tak naprawdę o jej sile. Różne kompetencje społeczne pracowników mogą prowadzić niekiedy do nieporozumień i konfliktów. Sztuką jest wyjść z tej trudnej sytuacji obronną ręką i przekuć nieporozumienie w coś pozytywnego.

Pacjent w aptece

Materiały dla pacjentów

Przy okienku

Polecamy

Archiwum