Kluczowa przy analizie potrzeb pacjentów jest umiejętność zadawania pytań. Wywiad z pacjentem to nie tylko podstawa skutecznej rekomendacji. To również jeden ze sposobów zwiększania skuteczności sprzedażowej.

Czym kierują się pacjenci przy wyborze apteki? Spora część stawia na przystępne ceny oraz szeroki asortyment, jednak na pierwszym miejscu jest personel – jego profesjonalizm, rozumiany jako połączenie fachowej wiedzy, umiejętności słuchania i udzielania rzetelnych informacji, a także rozwiewania wątpliwości. Jak sprawić, aby pacjent czuł się w aptece dobrze obsłużony i otoczony opieką? Należy poznać jego potrzeby.

Full access available for logged users only. Log in or select best subscription option here..

Log in Order a subscription

Also check

The most rated herbs in herbal remedies

BIKA_75_54.jpg

Why do we search for herbs? Simply because of their scent, flavour or therapeutic properties. Herbs are natural affordable diet supplementary and they are believed to be always safe, which means they have less side effects than pure drugs. We use herbs to maintain or improve our health.

Read more

Immunożywienie

BIKA_75_49.jpg

Różnorodna i prawidłowo zbilansowana dieta korzystnie wpływa na organizm człowieka, w tym także na poszczególne układy, jak odpornościowy. Manipulacja podażą określonych składników pożywienia, którym przypisuje się funkcje immunomodulatorów, może ukierunkować działanie systemu odpornościowego. Na czym polega koncepcja immunożywienia? Jakie składniki pokarmowe wykazują najsilniejsze działanie immunomodulujące? Jaką rolę we wspomaganiu odporności pełnią probiotyki i prebiotyki?

Read more

Suplementy diety - zło (nie)konieczne?

BIKA_75_44.jpg

Rynek suplementów diety do 2020 r. może osiągnąć wartość 5 mld złotych. Ich reklamy często wprowadzają pacjentów w błąd. Czym różni się suplement diety od leku? Kiedy należy zachować szczególną ostrożność?

Read more

Current issue

Go to

Partners

Reklama